Что значит содержание жилья в квитанции: объяснение и примеры

Содержание жилья — комплексное понятие, предусматривающее обслуживание общего домового имущества в многоквартирном доме. Оплата за оказанные услуги осуществляется соразмерно площади жилых помещений, принадлежащих собственникам.

Процедуры, которые входят в обслуживание жилья:

• проверка состояния приборов учета и снятие показаний;
• регулярный вывоз ТБО и прочистка мусоропровода, если таковой имеется;
• профилактика и своевременное обслуживание систем отопления, вентиляции и водоснабжения;
• влажная и сухая уборка подъездов, периодичность процедур зависит от количества жильцов и площади помещений общего пользования;
• техническое обслуживание лифтового оборудования, а также регулярная уборка лифтов;
• своевременная замена ламп в фонарях и светильниках на лестничных площадках, установка новых выключателей и осветительных приборов при необходимости;
• обеспечение функционирования радиаторов отопления на лестничных площадках;
• установка ограждений, перил и замков в отведенных для этого местах;
• благоустройство прилегающей территории — высадка деревьев, стрижка газонов, разбивка клумб и цветников, а также уход за насаждениями;
• проверка целостности кровли — оперативное реагирование на жалобы жильцов, связанные с протечками.

При обслуживании домов из старого фонда выполняются дополнительные операции, связанные со спецификой зданий. Например, в постройках с печным отоплением производится чистка дымоходов.

Полный перечень обязательств управляющей компании содержит 154-я статья Жилищного кодекса. Жители домов могут использовать документ при проверке качества работы подрядчика, подачи жалобы в контролирующие органы, а также решения прочих вопросов, связанных с деятельностью УК.

Ремонтные работы являются частью услуг по содержанию жилья. Их проведение не требует дополнительной оплаты со стороны собственников. Исключение составляет капитальный ремонт, средства на который зачисляются на отдельный счет.

Выделяют 7 ремонтных операций, сопровождающих обслуживание МКД.

Процедуры, поддерживающие эстетику помещений. Работы защищают отделку от внешних факторов, способствуют продлению срока службы объекта.

В рамках косметического ремонта проводятся:

• побелка стен и потолков;
• частичное восстановление штукатурки;
• замена поврежденных декоративных элементов, присутствующих в местах общего пользования;
• восстановление напольного покрытия либо укладка нового;
• починка или замена оконных рам, а также поврежденных стекол;
• ремонт почтовых ящиков либо их замена;
• установка новых лестничных поручней при необходимости;
• устранение негативных последствий, вызванных деятельностью насекомых и птиц.

Как правило, косметический ремонт носит перманентный и частичный характер. Управляющая компания устраняет дефекты по мере их появления, поддерживая здание в нормативном виде.

Перечень мероприятий, направленных на поддержание работоспособности электросети и обеспечение соответствующих норм безопасности. Представители управляющей компании проводят следующие процедуры:

• замена поврежденных элементов проводки;
• установка новых автоматов и систем защиты;
• замена приборов общедомового учета;
• прокладка дополнительной линии при установке вспомогательного оборудования, например системы видеонаблюдения.

Ремонт не включает работу с электрикой в жилых помещениях. Все действия выполняются «до квартиры». Если собственнику нужно заменить проводку дома, он привлекает специалиста за счет собственных средств.

Действия, затрагивающие подъездные пути и пешеходные дорожки. Зона ответственности УК ограничивается территорией, прилегающей к дому. При этом компания не располагает достаточными ресурсами и полномочиями, чтобы проводить полную замену покрытия, расширение парковочной зоны или автодороги.

Ремонтные процедуры включают ряд операций:

• устранение выступов, бугров и прочих неровностей, вызванных ростом деревьев и другими естественными факторами;
• ямочный ремонт;
• установка новых бордюров и побелка/покраска имеющихся;
• замена поврежденных элементов тротуарной плитки;
• проведение прочих работ, способствующих безопасной эксплуатации прилегающей территории.

Если в результате несвоевременного дорожного ремонта житель получит травму или повредит имущество, ответственность за это несет управляющая компания. Для получения компенсации подается заявление в суд, представляются соответствующие доказательства.

Восстановление элементов фасада, поврежденных внешним воздействием или естественным износом. Процедура относится к разряду срочных. Отрыв и падение фрагментов с большой высоты зачастую приводит к серьезному травмированию жильцов и прохожих, к уничтожению их имущества.

При восстановлении внешних частей постройки выполняются следующие работы.

• оштукатуривание отдельных участков;
• устранение поврежденных элементов облицовки с последующей установкой новых;
• замена утеплителя;
• установка подсветки либо ее замена;
• размещение новых оконных и цокольных отливов.

Также в рамках ремонта фасада может устанавливаться новый водосток и его дополнительные элементы. Особое внимание уделяется пожарным лестницам и прочим вспомогательным конструкциям, предусмотренным архитектурой здания.

Это операции по сохранению герметичности крыши. Она является самой уязвимой частью дома, подвергается регулярному воздействию ветра, снега и дождя. Отсутствие надлежащего ухода и своевременного ремонта провоцирует протечки.

Работа с крышей включает ряд действий:

• замена поврежденного кровельного покрытия;
• установка новых доборных элементов взамен изношенных и поврежденных;
• укрепление стропильной конструкции, если присутствуют следы ее повреждения и изменения геометрии;
• замена тепло- и пароизоляции.

В ряде случаев требуется удалить загрязнения, установить снегозадерживающие конструкции или дополнительные ограждения.

Поддержание работоспособности теплосети и ее компонентов. Как правило, работы проводятся в ходе профилактических мероприятий в теплое время года. Однако возможна организация экстренных процедур, если произойдет утечка теплоносителя или прорыв магистрали. Действия имеют следующий состав:

• замена запорной арматуры;
• обслуживание фильтров;
• поверка счетчиков и их замена при необходимости;
• проведение комплекса контрольных процедур по оценке состояния сети;
• установка новых радиаторов отопления в помещениях общего пользования.

Некоторые действия выполняются с представителями тепловых сетей. Специалисты перекрывают подачу теплоносителя, оказывают информационное сопровождение, обеспечивают мастеров оборудованием.

Обслуживание и своевременный ремонт линий ХВС и ГВС. Перечень процедур аналогичен действиям для других сетей. Специалисты устанавливают новые фрагменты трубопровода, заменяют изношенную запорную арматуру и фильтрационные элементы. Операции по обслуживанию систем горячего водоснабжения проводятся в теплое время года.

Оплата работ по обслуживанию жилья включает проведение экстренного ремонта при аварии. Действие выполняется согласно регламенту, предполагает наличие строгих ограничений по срокам:

• восстановление подачи электричества — не более 2 часов;
• устранение течи в кровле — не более 24 часов;
• замена разбитого окна — до 3 дней в летнее время и до 5 дней зимой.

Собственный регламент предусмотрен и для других процедур. При несоблюдении установленных сроков управляющей компанией жильцы могут обратиться в контролирующие органы. Это способствует оперативному и качественному решению задач.

Единственный способ сократить издержки на содержание жилья — отказаться от ряда услуг управляющей компании. Однако они не должны затрагивать обслуживание критической инфраструктуры, например системы отопления.

Для снижения расходов можно отказаться от уборки подъезда и придомовой территории, обслуживания домофона и прочих работ, не влияющих на функциональность здания.

Управляющая компания может выставить завышенные тарифы на обслуживание общедомового имущества. В данном случае нужно запросить детализацию услуг и оспорить несправедливые расценки. Если УК откажется от их пересмотра, стоит подобрать другую обслуживающую организацию.